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多年前,阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣问过柳传志一个问题:“未来联想是想做大,还是做强?”柳传志回答:“还是做大吧”。
截至2022年,联想已经连续五年成为PC市场全球份额第一。如果只看这个成绩,联想显然实现了柳传志当年的回答。
但正如最近几年环绕联想的舆论氛围,外界对柳传志的回答似乎并不满意。
联想是一家特别的科技公司,说它特别不是说它面临的舆论特殊,而是从“科技公司”的属性来说,它似乎总是离这些标签很远。
2023年,科技圈最热的话题是AIGC;2022年是元宇宙;2021年是Web3.0,再往前是5G、区块链、物联网、VR……无论它们已经落地实用,还是处在技术探索期,中国的科技公司们大多喜欢拥抱这些“风口”,不管是言语上的,还是业务上的,一如今年花样百出的GPT。
无一例外,外界都很难把这些热词和联想联系在一起。对联想来说,现在有个问题需要回答:提起联想,还能联想到什么?
PC份额第一难保,企业业务还需多盈利
2018-2022年,联想连续5年位居全球PC市场份额第一,领先于苹果、惠普、戴尔等一众PC品牌。不过,名分上的辉煌,难敌目前的现实悲凉。
据联想集团财报,2022/23财年,联想集团总营业额为619.47亿美元,同比下滑12.4%,净利润为16.08亿美元,同比下滑21%,录得营收、净利双下滑。并且净利率也下滑0.23个百分点至2.6%。从净利率来看,联想挣的确实是“幸苦钱”。
分开来看,联想IDG智能设备业务集团营收493.71亿美元,ISG基础设施方案业务集团营收增长37%至98亿美元,创下历史新高。不过,ISG业务的增长还未体现在盈利上,其经营溢利仅为0.98亿美元,净利率仅1%,比集团整体2.6%的净利率更低。
SSG方案服务业务集团还在成长期,同比增长了22%。但在整体营收中占比依然还很小,短时间内难以弥补PC等硬件业务下滑带来的损失。
据Canalys数据,今年第二季度,全球台式机和笔记本电脑的总出货量同比下降11.5%至6210万台,此前连续两个季度出货量下降超过30%。
而联想在该季度出货量同比下滑了18.1%,高于整体市场下滑幅度。并且,排名第二的品牌该季度只下滑了0.4%,两者间的出货量差距缩小到不足80万台,市场份额只差1.3%。如果该趋势延续,联想很可能在今年下半年丢掉保持了5年之久的“全球PC市场份额第一”的宝座。
好消息是,在细分业务中,联想服务器业务营业额年比年增长29%,排名升至全球第三;存储业务营业额年比年增长208%,排名升至全球第五;软件业务营业额年比年增长25%。但短时间内,它们还很难弥补PC主营业务的下滑。
手机业务失利,摩托罗拉没能复制传奇
当外界分析联想这家公司时,智能手机业务的失利是难以绕开的话题。毕竟从曾经的“中华酷联”到如今仅剩的摩托罗拉手机,联想在智能手机业务上的失败不仅仅是业务上的失败,更是战略上的失败——联想就此错过了整个移动互联网时代。
如今,联想的三大业务,都和移动互联网关系不大——IDG智能设备业务以PC为主,ISG基础设施方案业务和SSG方案服务业务均以企业用户为主,。
联想智能手机业务的高光时刻在2014年,那年1月,联想斥资29亿美元收购摩托罗拉手机业务,这笔钱相当于联想前一年净利润的近3倍。彼时,外界对其寄予厚望,将其视作联想收购IBM的PC业务ThinkPad之后,又一次经典案例。
凭借摩托罗拉的国际品牌力,联想顺其自然地将智能手机业务从国内扩大到海外,这笔收购也让联想的市占率在当年成功挤进全球前三。那时意气风发的杨元庆在联想业绩会上提出,要在2020年超越三星。
然而仅仅两年后的2016年,联想(包括摩托罗拉)智能手机全球出货量便掉出前五,沦为“others”。时至今日,摩托罗拉也没能成为第二个ThinkPad,让联想更上一层楼。
2019年,游戏手机兴起,而联想在PC游戏本领域有着不错口碑,旗下“拯救者”游戏本品牌在全球都有较高知名度。因此2020年,联想拯救者游戏手机应运而生。可惜的是,拯救者手机上市第二年便遭遇了“机身容易弯折”的品控风波,而在与黑鲨、红魔等游戏手机的竞争中,也逐渐处于下风。
直到今年3月,有联想集团员工在脉脉平台发文称,联想集团正式通知,联想手机品牌拯救者手机业务全线撤裁。更早之前,据钛媒体报道,2022年底拯救者手机业务就进行过裁员。
如今,摩托罗拉成为了联想在智能手机业务上的独苗。
今年5月,联想集团执行副总裁LucaRossi曾对36氪表示,“联想的智能手机业务主要通过摩托罗拉品牌运作,我们在拉丁美洲、北美很强,但我们在亚洲、中国、欧洲、中东和非洲手机市场份额相对较小,我认为联想在智能手机业务上仍存在巨大的机会,现在我们开始慢慢在欧洲和亚洲进行投入”。
如今,虽然拯救者手机已经“断更”,但其“拯救者”品牌却出圈了,如今已经不只是联想游戏本的代名词。
打开联想官网会发现,拯救者不仅出售电脑,还有显示器、电动牙刷、双肩包、旅行箱、卫衣……甚至喝水的吨吨桶,用“杂货铺”形容也毫不夸张。
联想还能联想什么?
回到文章之初提到的问题:为什么联想几乎缺席了近些年每一次科技盛宴?
1994年,柳传志和倪光南针对联想的未来有过一次著名争论,不少人认为这场争论奠定了如今联想的底色:柳传志认为联想未来应走“贸工技”路线,即加大渠道建设、营销投入,降低研发费用,通过销售赢得市场;倪光南则认为联想应该走“技工贸”路线,加大研发投入,从技术上赢得市场。
很多人认为联想走错了路,当年应该听倪光南院士的话,好好打磨技术,不然今天也不会落得个“代工厂”的名声。但假设历史没有意义,或许我们可以从另一个角度看联想选择的路线对错与否。
如今全球几大主流PC厂商——联想、惠普、戴尔、苹果等,只有苹果一家不是“代工厂”,其他几家的PC业务如出一辙:CPU来自英特尔和AMD,GPU来自英伟达,屏幕来自中国或韩国厂商,内存来自美光、三星等厂商……如今回过头来看,收购ThinkPad和摩托罗拉或许更能体现联想的商业思维——对确定性的执着。
虽然收购ThinkPad在很长一段市场里为联想赢得了不少掌声,但外界赞扬的是联想让品牌起死回生,而不是ThinkPad本身多么有价值。2004年,在联想收购ThinkPad之前,IBM刚刚遭遇了席卷全球的互联网泡沫,不仅PC业务大亏,硬盘部门也在2002年被出售给了日立。
在收购ThinkPad前,联想在国际市场的市占率只有2%,收购后上升到7%。对联想来说,收购ThinkPad更多的是品牌和市场的补充,而不是对技术短板的提升或开拓新业务。
收购ThinkPad前和收购后,联想做的事从本质上来说都没有改变。
而在摩托罗拉上,同样如此。
2014年的摩托罗拉早已不是当年那个发明“大哥大”的手机巨头,早在三年前的2011年,它就被谷歌以125亿美元收入囊中。
到2014年,即便谷歌身为安卓系统的东家,也没能做到让摩托罗拉的智能手机与苹果、三星、HTC相提并论。于是,联想以29亿美元收购了摩托罗拉的智能手机业务。但请注意,联想只收购了智能手机业务,摩托罗拉曾经积累的成千上万的手机、通讯等专利并没有被一起出售。换句话说,联想又买了一个“壳”。
和收购ThinkPad类似,摩托罗拉并未给联想带来新技术、新市场抑或是新业务,它依然是对联想智能手机业务的补充——联想此时和2004年面临的问题类似,想要借此开拓国际市场。
这两次收购的共同点是:它们都是外企濒临“淘汰”,已被市场验证过且联想自身就拥有一定体量的业务,同时它们缺少技术组成和对联想市场空白的补充。
反映在联想身上,两次收购则体现出的是联想缺少对技术成长期的布局,以及对市场确定性——对舒适区的执着。
与之相反,苹果为了开发VisionPro收购了多家光学、镜头已经AI公司;小米为了开发旗下电动汽车,收购了自动驾驶公司,他们均是为了扩展新技术、新业务而做的收购。而曾经的IBM虽然被联想收购了PC业务,但凭借多年投入,其已是全球量子计算领域的前沿企业。
商界有句老话,叫“战术上的勤奋,弥补不了战略上的失败”。为什么联想很少“蹭”科技热点?或许这句话从根本上回答了这个问题。
2023年了,联想,还能联想什么?这是一个值得联想深思的问题。
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