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为积极响应关于推进老年群体金融信息无障碍的号召，近日，临商银行万泉支行走进于泉庄养老院，为老年客户群体开展无障碍适老金融志愿服务，讲解我行适老金融产品，宣传防范电信诈骗及安全用卡等金融知识。

一、工作人员为养老院老年人准备了抽纸、肥皂等生活用品，现场开展金融知识小课堂、有奖问答等各种活动宣传防电信诈骗知识，向老年人介绍当前电信诈骗的作案手法及典型案例，帮助老年人守住“钱袋子”。

二、工作人员通过发放宣传折页、现场演示等方式介绍临商银行手机银行适合老年人使用的“简爱版”界面，考虑到部分老年人听力视力欠佳，工作人员蹲下身为老人一一细致讲解，如何正确安全使用银行卡和手机银行，以及临商银行开立个人银行账户的各项优惠政策和优质服务。

三、工作人员现场向老年客户讲解假币识别金融知识，人民币各项防伪要点以及残损币兑换细则，并温馨提示临商银行各个网点均开设残破币兑换窗口，如遇残损人民币可就近到网点柜面进行兑换。

此次活动的顺利开展，让老年群体感受到温暖的无障碍金融服务，强化了老年群体电信诈骗防范能力，现场老年人纷纷表示感谢。下一步，临商银行万泉支行将持续开展有温度的适老金融服务，为老年客户群体提供更周全、更贴心、更温暖的便利化金融服务。

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